Vi vil meget gerne have at du bliver fuldt ud tilfreds med de produkter du køber hos os og oplever du fejl- eller mangler er vi klar til at ombytte til ny vare, så snart vi modtager din henvendelse.

Du kan altid returnere inden for 14 dage – hov nej faktisk 60 dage hos Biohund -og der er naturligvis altid 2 år reklamationsret.

Går et produkt i stykker, er vi meget glade for din henvendelse og du bruger tid på den, det hjælper os nemlig med at vurdere om produktet forsat skal være i shoppen – Produkterne skal jo kunne holde det de lover.

Ombytning
Har du ikke  målt helt rigtigt, ombytter vi kun, hvis du laver en ny ordre.
På den måde får du returneret beløbet for din gamle ordre når du sender den til os og vi kan sende dig et nyt produkt med det samme – Du slipper for at vente på vi modtager, behandler og sender ny.

Sådan gør du:
Lav ny bestilling i den rigtige størrelse / farve. Udfylde retuneringsformularen herunder og send produktet retur. Du kan købe en billig fragtlabel her (Til samme pris som vi betaler)

Udfyld herunder og send produktet retur godt indpakket (til nærmeste pakkeshop) til:

Biohund
Vognmagervej 6A
8800 Viborg